• ISC Worker 2 header - Our Vision

    MEIDÄN TAPAMME

    Nöyrä, tavoitenälkäinen ja älykäs.
    Etsi totuutta ja ole totuudenmukainen.
    Muiden palveleminen on suurin ilomme.


    "Meidän tapamme" on joukko ydinarvoja, jotka ohjaavat päätöksiämme ja toimintaamme. Se edustaa korkeaa itse asettamaamme vaatimustasoa. Ja se kertoo asiakkaillemme ja kumppaneillemme, mitä he voivat meiltä odottaa ollessaan tekemisissä kanssamme.

    Tällä tavoin tarjoamme korkeinta laatua, parasta asiakaspalvelua... kaikissa tilanteissa, joka kerta.


    Ole nöyrä. >>

    • Huomaa muiden taidot.
    • Vähättele omia saavutuksiasi ja anna tunnustusta muille.
    • Kuuntele! Yritä ymmärtää ennemmin kuin tulla ymmärretyksi.
    • Kunnioita muita kulttuureja ja ihmisiä.
    • Ota vastuuta.
    • Hyväksy oikaisut äläkä pelkää myöntää virheitä.

    Ole tavoitenälkäinen. >>

    • Luo itsellesi strategia!
    • Työskentele kiireellisyys mielessäsi.
    • Aseta toimintasi linjaan tavoitteiden kanssa.
    • Ole valmis... ole kurinalainen... ole kekseliäs.
    • Odota tuloksia ihmisiltä, joiden kanssa teet töitä. Aseta muille korkeat standardit. Älä hyväksy kehnoa työtä.
    • Odota voittavasi.
    • Tee lujasti töitä.
    • Ylitä odotukset.
    • Yritä parantaa jatkuvasti.
    • Kysy hankalia kysymyksiä.

    Ole älykäs. >>

    • Löydä ratkaisuja haastaviin ongelmiin.
    • Ole luova, utelias ja valpas.
    • Tee perusasiat kunnolla.
    • Etsi mahdollisuuksia oppia.
    • Käytä resursseja tehokkaasti ja taitavasti.
    • Ennakoi tuleva tilanne.
    • Kysy kysymyksiä.
    • Analysoi.
    • Tartu yksityiskohtiin.

    Etsi totuutta. >>  

    • Kyseenalaista oletukset.
    • Älä tee pikaisia johtopäätöksiä.
    • Kommunikoi... kommunikoi... kommunikoi!
      • Henkilökohtaisesti on parempi kuin puhelimessa. Puhelimessa on parempi kuin sähköpostitse. Osta lentolippu. Tartu puhelimeen. Opit jotain uutta – aivan varmasti.

      Ole totuudenmukainen. >>

      • Tuo ja käytä mielekästä tietoa.
      • Älä pelkää vaikeista asioista puhumista.
      • On täysin ok, jopa hyvä asia, olla eri mieltä. Vastahakoisena näyttäytymistä kannattaa kuitenkin välttää.

      Muiden palveleminen on suurin ilomme. >>

      • Etsi mahdollisuuksia palvella.
      • Vastaa puhelimeen sen ensimmäisellä pirahduksella.
      • Siivoa saapuneiden viestien kansio päivittäin. Pidä viestikansiosi tyhjänä. Arvosta nopeutta muiden kanssa toimimisessa.
      • Tee vielä vähän enemmän.
      • Huomaa muut ihmiset, jotka palvelevat sinua hyvin ja puhu siitä.
      • Jätä asiat parempaan kuntoon kuin missä löysit ne.
     
Ylös
Powered By OneLink